Service technicians are technical specialists who never sit still or let a problem go unsolved. Service technicians are responsible for providing technical service, maintenance, and repair work either on-premises or in the field at an external customer site. Service technicians who primarily work at external customer sites can also be called field service technicians. Service technicians are frequently on the frontline with customers, so being people-centric and providing great customer service is a must-have skillset.
Service technician jobs cover a range of responsibilities. Service technicians need to install hardware and technical components, ensuring that they work correctly and safely. They must furthermore excel in conducting assessments on functionality as well as preparing reports about ongoing maintenance. Diagnosing and troubleshooting issues, repairing damaged equipment, and preventing future failures are also a part of the job. Service technicians should also be able to explain complex installations, diagnostics, and repair issues to end users.
Service technicians can work in a range of technical sectors, including telecommunications, information technology (IT), automotive, manufacturing, transportation, facility management, healthcare, and industries where technical maintenance and servicing are essential to ongoing operations.
In the manufacturing sector, a service technician may work alongside an engineer to learn how to maintain certain technical components and equipment. In facility management, service technicians may be responsible for repairing sensors in monitoring equipment. A central service technician in the healthcare sector is often responsible for disassembling, analyzing, repairing, sterilizing, cleaning, and reassembling medical supplies properly to prevent infection. Attention to detail is definitely a requirement for any service technician.
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Systeembeheerder
Location: Eindhoven
Branche: Internal Sales & Marketing
Expertise: Network, Systems, Telephony & Hardware
Experience: 2 years
Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:Beheren van de Microsoft-omgeving, waaronder Active Directory, Exchange, SharePoint, Office 365, Microsoft Defender;Beheren van VMware-virtualisatie-infrastructuur;Beheren van Azure-infrastructuur en implementatie van hybride cloudoplossingen;Beheren van Veeam Backup & Replication;Beheren van de Windows Server-omgeving;Het oplossen van technische problemen en het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers;Het uitvoeren van regelmatige beveiligingsaudits en het implementeren van verbeteringen om onze systemen te beschermen tegen bedreigingen;Het documenteren van alle wijzigingen en incidenten en het bijhouden van systeemdocumentatie;Het deelnemen aan projecten voor het implementeren van nieuwe systemen en het upgraden van bestaande systemen.
Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Information Technology
Expertise: IT & Shared Services
Experience: 1 years
Ihre Hauptaufgabe ist der Entwurf und die Implementierung von IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen unter Berücksichtigung der Anforderungen und Standards Darüber hinaus übernehmen Sie die Verantwortung für die Einrichtung, Überwachung und Wartung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Router und Firewalls Ein weiterer Schwerpunkt Ihres Tätigkeitsfeldes ist die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Servern inklusive Virtualisierungstechnologien wie VMware oder Hyper-V Die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien, inklusive regelmäßiger Updates, Backups und Überwachung der IT-Sicherheit rundet Ihr Aufgabengebiet ab
Anordnungsplaner/ Layout Ingenieur (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: Planning & Testing
Experience: 3 years
Entwicklung von Lageplänen und Anordnungsentwürfen zur Planung von Gaskraftwerken, zugehörige Baustelleneinrichtungen, Schnittstellenplanung/-prüfung Planungskoordination- und Steuerung externer Planungs-, Ingenieur- und Gutachterbüros Führen von interdisziplinären technischen Klärungsgespräche (AOP-Koordinationsgespräche) Fachspezifische Planungsprüfung und Freigaben von externen Planungsdokumenten, 3D Kollisionsprüfungen Zuarbeit zu fachspezifischen Ausschreibungsunterlagen Fachspezifische Prüfung und Bewertung von Angebotsdokumenten Mitarbeit bei Genehmigungsprozessen (BImSchG und Baugenehmigung)
Betriebsingenieur Planung und Projektierung (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: Production & Manufacturing
Experience: 2 years
Planung, Projektierung und Dokumentation von Änderungen und Erneuerungen an technischen Anlagen und Systemen Koordination und Begleitung von Neuanlagenprojekten sowie Instandhaltungsmaßnahmen zur Sicherstellung eines reibungslosen Projektverlaufs Erstellung technischer Berichte und Stellungnahmen, um den Fortschritt und Status von Projekten zu dokumentieren Unterstützung in der Instandhaltung bei der Fehlersuche, Wartung und Reparatur technischer Anlagen Teilnahme an gelegentlichen Bereitschaftsdiensten, um im Bedarfsfall schnelle Unterstützung zu leisten
Elektroniker für Automatisierungstechnik (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: Production & Manufacturing
Experience: 1 years
Instandhaltung und Wartung automatisierter Produktionsanlagen und Störungsbeseitigung im gesamten Fertigungsbereich Optimierung von Regelungs- und Steuerungsprozessen Unterstützung bei Um- bzw. Neubauprojekten Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung von Produktionsanlagen und -prozessen
Qualitätsingenieur (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: Quality Management
Experience: 1 years
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört das Festlegen von Qualitätsstandards sowie die Implementierung von standardisierten Prozessabläufen Außerdem sind Sie für die kontinuierliche Kontrolle / Überwachung der Qualitäts- und Sicherheitsmaßnahmen unter der Berücksichtigung der internen Qualitätsziele zuständig Darüber hinaus übernehmen Sie die Qualitätsvorausplanung für neue Produkte Damit bestehende oder potenzielle Mängel identifiziert und beseitigt werden können, übernehmen Sie die Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Fachbereichen und bearbeiten Kunden- sowie Lieferantenreklamationen
Elektriker / Elektroniker (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: Production & Manufacturing
Experience: 1 years
Installation, Wartung und Reparatur elektrischer Anlagen, Geräte und Systeme in Industrie- und Gebäudetechnik Diagnose und Behebung von Störungen an elektrischen Geräten und Systemen Verdrahtung und Inbetriebnahme von Schaltschränken sowie Steuerungstechnik Durchführung von regelmäßigen Sicherheitsprüfungen und Instandhaltungsarbeiten gemäß den geltenden Vorschriften Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von elektrischen Installationen und Prozessen Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellen von technischen Berichten
Industriemechaniker (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: Production & Manufacturing
Experience: 1 years
Montage, Inbetriebnahme und Wartung von industriellen Maschinen und Anlagen Durchführung von Reparaturen und Austausch defekter Bauteile Überwachung und Optimierung der Produktionsprozesse zur Sicherstellung der reibungslosen Funktion Lesen und Umsetzen technischer Zeichnungen sowie Pläne für den Maschinenbau Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Dokumentation der Arbeitsschritte Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zur Lösung technischer Probleme und Verbesserung der Maschinenleistung
Mechatroniker (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: Production & Manufacturing
Experience: 1 years
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört das Zusammenfügen von mechanischen, elektrischen und elektronischen Komponenten zu mechanischen Systemen Dafür Analysieren Sie verschiedene technische Unterlagen z. B. Schalt- und Funktionspläne Außerdem sind Sie für die Inbetriebnahme der Anlagen sowie die Fehlerüberprüfung durch Mess-, Prüf- und Diagnoseverfahren zuständig Darüber hinaus übernhemen Sie die Installation und Programmierung der Steuerungssoftware Die Wartung und Reparatur der Anlagen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
Vertriebsingenieur (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: Communications & Distribution
Experience: 2 years
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Gewinnung neuer Kunden sowie die Pflege und der Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Außerdem sind Sie für die Beratung der Kunden bei technischen Fragen zuständig Die Erstellung von Angeboten, Kalkulationen sowie die Verhandlung und Abwicklung von Verträgen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben Darüber hinaus beobachten Sie Markttrends und analysieren Wettbewerbsaktivitäten, um Vertriebsstrategien zu optimieren
Common service technician responsibilities
A service technician is responsible for performing a range of mechanical and electrical servicing tasks. Responsibilities may include:
- Inspecting, monitoring, testing, detecting, preventing, and solving an array of technical malfunctions, such as failing equipment sensors;
- Repairing faulty equipment and damaged structures, or scheduling repairs;
- Implementing preventative maintenance procedures to manage systems and guarantee functionality;
- Carrying out regular quality checks of equipment and systems to keep them in working order;
- Performing general routine maintenance tasks like cleaning, lubricating, and activating machinery or other items requiring servicing;
- Maintaining the inventory records for equipment and supplies;
- Collaborating with fellow service technicians or field technicians;
- Delivering results in line with agreed servicing project timelines and budgets;
- Reporting on results to team and management;
- Delivering outputs in compliance with relevant requirements, codes, and certifications, and in line with customer needs and demands;
- Participating in trainings as needed;
- Traveling to customer premises to execute tasks when required.
Qualifications for service technicians
Service technicians should have at least a technical or trade certification related. Specialization in mechanics, electronics, heating, ventilation, and air conditioning (HVAC), medical supplies, or a related technical field is advantageous.
Additional supporting skills and experience include:
- At least 2 years’ experience in a similar role;
- In-depth knowledge of electrical, mechanical, and other technical systems;
- Solid understanding of general servicing and maintenance procedures and techniques;
- Using problem-solving abilities effectively;
- Having excellent written and verbal communication skills;
- Being well-organized and having the ability to prioritize tasks.