Teamassistenz Kundenservice & Auftragsmanagement (w/m/d)
Deutschland, Hessen, Wetzlar
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2-4 Years
Machine & Plant Design
Introduction
Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns!
What are you going to do
- Unterstützung des Teams bei sämtlichen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Aufträgen sowie Lieferinformationen
- Koordination und Bearbeitung von Ersatzteilanfragen
- Unterstützung bei der Verwaltung von Warenbewegungen sowie Warenein- und -ausgängen
- Pflege von Stammdaten und Dokumentationen in den vorhandenen Systemen
- Kommunikation mit internen Fachabteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
- Unterstützung bei der Optimierung bestehender Service- und Verwaltungsprozesse
- Mitarbeit bei organisatorischen Projekten im Service- und Logistikumfeld
- Aufbereitung von Auswertungen, Übersichten und Statistiken
- Unterstützung bei der Strukturierung und Verwaltung von Lager- und Ersatzteilbeständen
- Allgemeine Assistenzaufgaben zur Entlastung des operativen Teams
Essential skills and knowledge
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Teamassistenz, Auftragsabwicklung oder im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Technisches Interesse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
What we offer
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.