Deutschland, Mannheim
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2-4 Years
Education Level: Professional Bachelor
Information Technology
Closing: May 04, 2025

Introduction

Bewerben Sie sich bei uns, wenn Sie Teil eines Teams werden möchten, das gemeinsam innovative Lösungen entwickelt und die Zukunft mitgestaltet. Ihre Expertise und Leidenschaft sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Starten Sie Ihre Reise mit uns und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level.

What are you going to do 

  • Verantwortung für einen zuverlässigen IT-Service

  • Selbstständige Betreuung der Anwender bei auftretenden Problemen mit Hard- und Software

  • 1st- und 2nd-Level-Support für Nutzer in der täglichen IT-Arbeit

  • Analyse, Lösung und Dokumentation von Anwenderproblemen via Telefon, Remote-Verbindung oder vor Ort

  • Aufbau und Verwaltung von IT-Arbeitsplatzsystemen einschließlich der Benutzerverwaltung

  • Betreuung und Wartung der Kommunikationssysteme (Mobilfunk, Festnetz und Video-Konferenzsysteme)

  • Diagnose und Behebung von Fehlern bei Peripheriegeräten

  • Sicherstellung der Aktualität von Betriebssystemen und Anwendungen

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Fundierte Erfahrung im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support sowie Windows Server

  • Breites IT-Verständnis, insbesondere in Bezug auf Workplace-Technologien und Office-Anwendungen

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung

What we offer 

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.