Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Vigilanz/ Complaints Manager Medizintechnik (w/m/d).

What are you going to do

Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und Vorfällen im Bereich Medizinprodukte innerhalb des Beobachtungs- und Meldesystems.
Sie erfassen, koordinieren und untersuchen Reklamationen und Vorfälle zu Medizinprodukten und sorgen für deren fristgerechte Meldung an zuständige Behörden weltweit.
Sie wirken aktiv an Entscheidungsprozessen hinsichtlich der Meldepflicht gegenüber Behörden mit.
Sie unterstützen bei technischen, naturwissenschaftlichen und interdisziplinären Untersuchungen von Reklamationen und Vorfällen.
Sie übernehmen die Abwicklung der nationalen und internationalen Behördenkorrespondenz für meldepflichtige Vorfälle mit Medizinprodukten.
Sie sind an der Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Vigilanz und Feldkorrekturmaßnahmen beteiligt.
Sie führen Sicherheitskorrekturmaßnahmen und Rückrufe im Feld durch.
Sie bearbeiten Kundenanfragen und Rückmeldungen.

Essential skills and knowledge

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Medizin-)Technik oder Naturwissenschaften, eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Medizin/Medizintechnik, speziell im Qualitätsmanagement und/oder Regulatory Affairs.
Sie haben ein tiefgehendes Verständnis für Prozesse und Qualität, arbeiten strukturiert und zeichnen sich durch ausgeprägtes analytisches Denken aus.
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Vigilanzmanagement oder im Beschwerdemanagement.
Sie sind vertraut mit nationalen und internationalen regulatorischen Anforderungen an Medizinprodukte (z. B. MDR, CFR) und deren praktischer Anwendung.
Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
Sie überzeugen durch hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind hervorragend, Sie besitzen Durchsetzungsvermögen und treten sicher auf.

What we offer

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
30 Tage Urlaub
Gleitzeitkonto
Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen
Remote Work
Zuschuss zum Jobticket

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.