Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als 1. Level Support (w/m/d).

What are you going to do

Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st und 2nd Level Support (Hard- und Software)
Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern und Clients
Betreuung von Cloud-Lösungen im Microsoft-Umfeld (z. B. Microsoft 365, Azure)
Dokumentation von Prozessen und Lösungen im Ticketsystem
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Fachbereichen

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level-Support
Grundkenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients und -Servern
Erfahrung im Umgang mit Cloud-Lösungen, insbesondere Microsoft 365 und Azure von Vorteil
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationstools
Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und Lösungsfindung bei Hard- und Softwareproblemen
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern
Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen im 2nd-Level-Support und externen Dienstleistern
Strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Closing: 12 March 2026

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Vacancy reference: PR-272269

MG

Corporate recruiter

Marc Grösser

+49 941 59855120

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.