Deutschland, Aachen

Fulltime: 40 hrs a week

Experience: 2 years

Closing: 24 November 2024

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Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter IT Support (m/w/d).

What are you going to do 

  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Fragestellungen im Unternehmen (1st-Level-Support)
  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration, dem Testen sowie der Inbetriebnahme von Hardware und Software
  • Eigenständige Vorbereitung, Installation und Übergabe von Client-Geräten (z. B. PCs, Laptops, Drucker)
  • Wartung und Pflege von Arbeitsplätzen und IT-Geräten zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
  • Fehleranalyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen für interne Anwender
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Weiterbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im User Helpdesk oder technischen Support
  • Berufserfahrung im 1st-Level-Support oder der Kundenbetreuung ist von Vorteil
  • Sichere Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Windows- und Office-Versionen
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Unterstützung von Anwendern
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

What we offer 

Die Karrieremöglichkeiten bei Brunel stehen für Vielfalt und Flexibilität. Angefangen bei der Größe und Branche unserer Kundenunternehmen bis hin zu den Aufgaben und der Verantwortung in Ihrem Projekt. Sie haben die Wahl, ob mittelständisches Unternehmen, Hidden Champion oder DAX-Konzern; ob Straße, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

SW

Sabrina Walter

Contact corporate recruiter

IT Support (w/m/d)

Heilbronn, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 14 December 2024

IT Support Engineer (w/m/d)

Mannheim, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 21 November 2024

IT Support (w/m/d)

Hannover, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 21 November 2024

Support-Mitarbeiter Automatisierungstechnik (w/m/d)

Bielefeld, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 20 November 2024

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