Deutschland, Mannheim

Fulltime: 40 hrs a week

Experience: 2 years

Closing: 21 November 2024

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Introduction

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute als IT Support Engineer und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt des Engineerings.

What are you going to do 

  • Bereitstellung von technischem Support im 3rd-Level für komplexe IT-Probleme, einschließlich Netzwerkproblemen, Systemausfällen o.ä.
  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um langfristige Lösungen für wiederkehrende Probleme zu entwickeln
  • Darüber hinaus die Diagnose und Behebung von technischen Problemen unter Verwendung von diversen Tools und Techniken.
  • Die Überwachung der Server Monitoring Systeme und Koordination des Ticketprozesses.
  • Abgerundet wird die Tätigkeit als IT Support Engineer durch die Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentation, Richtlinien und Verfahren.

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Helpdesk, IT-Service Desk oder 3rd Level Support
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und Datenbanken

What we offer 

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

N

Noah Schmidt

+49 621 729670

Contact corporate recruiter

Support Engineer - DOORS (w/m/d)

Bremen, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 06 December 2024

Product Support Engineer (w/m/d)

Osnabrück, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 04 December 2024

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Aachen, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 24 November 2024

IT Support (w/m/d)

Hannover, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 21 November 2024

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