Deutschland, Aachen
Fulltime: 40 uur per week
Ervaring: 3 jaren
Uiterlijke sollicitatiedatum: 06 februari 2025

Solliciteren

Introductie

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als kaufmännischer Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d).

Functieomschrijving

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Beratung
  • Bearbeitung von Kundenanliegen und Unterstützung bei Anfragen
  • Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungsfragen
  • Reklamationsbearbeitung, Erfassung und Lösung von Kundenproblemen
  • Dokumentation der Kundenanfragen und -lösungen im System

Vereisten

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in SAP und MS Office (insbesondere Excel, Word und Outlook)
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice ist von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte Denkweise
  • Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon sowie in der schriftlichen Kommunikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil

Arbeidsvoorwaarden

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Contactgegevens vacature

SW

Sabrina Walter