Introduction

Sie möchten die langfristige Kundenbindung von der ersten Bedarfsanalyse bis zum erfolgreichen Abschluss von Serviceprojekten verantworten? Als Service Account Manager (w/m/d) übernehmen Sie bei Brunel eine zentrale Rolle als strategischer Berater für unsere Kunden und steuern den systematischen Ausbau von Serviceleistungen - mit hoher fachlicher Tiefe und viel Gestaltungsspielraum in der Kundenbetreuung.

What are you going to do

Etablierung und systematischer Ausbau einer engen Kundenbindung als zentraler Ansprechpartner (SPOC)
Durchführung eines proaktiven wöchentlichen Austausches zur Klärung spezifischer Kundenbedarfe und Anforderungen
Aktiver Vertrieb von Serviceprodukten sowie regelmäßige Kundenbesuche vor Ort zur Sicherstellung der Zufriedenheit
Verantwortung für die Erreichung definierter Umsatz- und Qualitätsziele innerhalb des zugewiesenen Portfolios
Leitung von Business Review Meetings sowohl in Remote-Formaten als auch in Präsenz beim Kunden
Konsequente Nachverfolgung von unterbreiteten Ersatzteil- und Umbauangeboten zur Sicherung des Projekterfolgs
Kontinuierliche Beratung der Kunden hinsichtlich Prozessoptimierungen und ergänzender Servicelösungen

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium Fachrichtung Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar - alternativ: Weiterbildung zum Techniker/Meister/Fachwirt
Von Vorteil: erste Erfahrungen im technischen Umfeld
Lösungsorientierte und organisierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft für gelegentliche Geschäftsreisen

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Closing: 27 May 2026

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Vacancy reference: TR-280545

JL

Corporate recruiter

Joshua Lehn

+49 561 3105930

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.