Nederland, Zwolle
Fulltime: 36 hrs a week
Experience: 2-4 Years
Education Level: Professional Bachelor
Financial Services
Closing: 15 August 2025

Apply Now

Introduction

Als schadebehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden. Je analyseert de situatie, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat het dossier zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk wordt afgehandeld. Je werkt samen met collega's uit verschillende disciplines om tot de beste oplossing te komen voor de klant. Of het nu gaat om particuliere of zakelijke schade, jij weet het verschil te maken in de klantbeleving.

What are you going to do 

Jij bent verantwoordelijk voor het beoordelen, afhandelen en administratief verwerken van schadeclaims. Je verzamelt relevante informatie, onderhoudt contact met betrokken partijen en signaleert mogelijke fraude. In deze rol bied je klanten duidelijkheid op belangrijke momenten en draag je bij aan procesverbeteringen binnen het team.

Wat ga je doen?

  • Beoordelen en afhandelen van schadeclaims binnen de geldende richtlijnen en termijnen

  • Analyseren van dossiers en signaleren van mogelijke fraude of onregelmatigheden

  • Adviseren van klanten over de status van hun dossier en het vervolgproces

  • Onderhouden van contact met experts, verzekeraars en tussenpersonen

Essential skills and knowledge 

Jij bent communicatief sterk, analytisch scherp en je kunt goed omgaan met stressvolle situaties. Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en schakelt moeiteloos tussen verschillende dossiers en gesprekspartners. Jij hebt een klantgerichte instelling, maar durft ook standpunten in te nemen en beslissingen te maken.

  • Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
  • In het bezit van Wft Basis
  • Bij voorkeur ook Wft Schade Particulier en/of Zakelijk (of bereid dit op korte termijn te behalen)
  • Werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie is een pre
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en bent integer

What we offer 

  • Een salaris tussen 2.800 en 4.500 per maand o.b.v. een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring
  • Een kilometervergoeding of een OV-chipkaart die jij ook privé mag gebruiken
  • 26 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om tot 40 vakantiedagen bij te kopen
  • Een goede pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering
  • Uitgebreide mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel vlak via de Brunel Academy
  • Korting op sportscholen en culturele activiteiten met daarnaast een uitgebreid vitaliteitsaanbod
  • Leer andere professionals in jouw werkveld kennen via onze Brunel Communities

Over Brunel

Brunel Finance & Risk is gespecialiseerd in het detacheren van vakspecialisten binnen de financiële dienstverlening. Dankzij onze medewerkers en onze manier van werken onderhouden wij goede relaties met alle gerenommeerde financiële spelers in de branche, met wie we jou graag in contact brengen.

your-application-process[1]

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

CL

Cham Lankamp

+31 20 312 5000

Junior Schadebehandelaar

, Nederland

Fulltime: 36 hrs a week

Closing: 17 August 2025

Medior Schadebehandelaar

, Nederland

Fulltime: 36 hrs a week

Closing: 17 August 2025

Schadebehandelaar

Leiden , Nederland

Fulltime: 36 hrs a week

Closing: 15 August 2025

Schadebehandelaar

Utrecht , Nederland

Fulltime: 36 hrs a week

Closing: 15 August 2025

jobs/financial-services