Introduction

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel genau richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter im After Sales Service (w/m/d).

What are you going to do

In Ihrer Rolle als Techniker im After-Sales-Service unterstützen Sie das bestehende Team bei sämtlichen operativen und strategischen Tätigkeiten
Sie tragen Mitverantwortung für die Planung und Betreuung unserer Servicetechniker im Außendienst und koordinieren deren weltweite Einsätze
Darüber hinaus sind Sie zuständig für die Bearbeitung und Nachverfolgung von eingehenden Reklamationen und Anfragen
Ihre Innendienstaufgaben werden durch Außendiensttätigkeiten ergänzt, die bis zu 50% Reiseanteil umfassen können
Dabei stehen Sie unserem Vertrieb sowie unseren Kunden zur Seite, indem Sie bei der Präsentation und Anwendung unserer hochmodernen Produkte unterstützen und als kompetenter internationaler Ansprechpartner fungieren
Zudem führen Sie eigenständig Installationen, Schulungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten an Maschinen und Anlagen unserer Kunden durch. Der Aufbau und Abbau der Produkte sowie die Teilnahme an Fachmessen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenspektrum

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektrotechnik oder Mechanik mit einer Weiterbildung zum Meister oder Techniker
Wünschenswert ist Berufserfahrung im Service von Maschinen oder Werkzeugvoreinstellgeräten sowie im After-Sales-Service
Gute IT-Kenntnisse sowie erste Erfahrungen in den Bereichen Postprocessing, RFID, Werkzeugverwaltung und CAD/CAM sind von Vorteil
Sie zeichnen sich durch Kontaktfreudigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden aus
Erfahrung im Umgang mit MS Office-Anwendungen ist erforderlich.
Selbstständigkeit, Problemlösungskompetenz, eine ergebnisorientierte Denkweise sowie Teamfähigkeit sind wichtige Eigenschaften für diese Position
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig
Reisebereitschaft wird vorausgesetzt

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.