Introduction

Wil jij klanten en adviseurs helpen bij al hun hypotheekverzoeken? Als Medewerker Beheer Hypotheken beoordeel je aanvragen, denk je mee over oplossingen en geef je duidelijk advies. Je werkt samen met acceptatieteams aan complexe dossiers en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid. Via een allround opleiding ontwikkel je jezelf tot een specialist die écht impact maakt.

What are you going to do

Als Medewerker Beheer Hypotheken ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van beheer- en wijzigingsverzoeken van klanten en hypotheekadviseurs. Je beoordeelt standaard én maatwerkdossiers, informeert betrokken partijen en denkt actief mee over oplossingen waarin het klantbelang centraal staat. Daarnaast ondersteun je acceptatieteams en draag je bij aan continue procesverbetering.

Beoordelen van hypotheekbeheerverzoeken en afwijkende aanvragen.
Telefonisch en schriftelijk klanten en adviseurs informeren.
Alternatieve oplossingen aandragen en toelichting geven bij afwijzingen.
Ondersteunen van acceptatieteams bij complexe aanvragen.
Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisatie van processen.
Verantwoordelijkheid nemen voor klanttevredenheid en kwaliteit.

Essential skills and knowledge

Hbo-werk- en denkniveau.
In bezit van Wft Basis (vereist om te hebben voor start).
Ervaring met direct klantcontact (mondeling en schriftelijk) is gewenst.
Ervaring binnen een dynamisch team met veel eigen verantwoordelijkheid.
Flexibel en goed in staat om te werken in een veranderende omgeving.

What we offer

Via Brunel werk je aan uitdagende opdrachten bij toonaangevende banken en financiële instellingen. Je start met een allround opleidingstraject en ontwikkelt je tot specialist in hypotheekbeheer. Daarbij krijg je volop ruimte voor eigen initiatief en verbetering.

Een competitief salaris tussen €3.000,- en €3600,- op basis van 40 uur.
Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, o.a. via de Brunel Academy.
Toegang tot de Brunel Academy voor verdere training en ontwikkeling.
Bonussen in de vorm van extra salaris of vakantiedagen.
Toegang tot de Finance & Risk Community voor netwerkmogelijkheden en kennisdeling.
Een goede pensioenregeling vanaf dag één.
26 vakantiedagen, met mogelijkheid om dit uit te breiden tot 40 dagen.
Een collectieve zorgverzekering, korting op sportscholen en deelname aan vitaliteitsprogramma's.

Over Brunel
Brunel levert flexibele en structurele (personeels)oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie. We matchen de juiste specialisten met de uitdagende projecten van onze opdrachtgevers.

Closing: 13 February 2026

Apply Now

Do you have questions?

Vacancy reference: TR-266649

EdJ

Corporate recruiter

Elwin de Jong

+31 6 20573510

Contact

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.