Nederland, Utrecht
Experience: Not applicable
Education Level: Vocational School
Information Technology
Closing: 17 May 2025

Apply Now

Introduction

Ben jij de IT-helpdeskprofessional die graag zijn/haar collega's ondersteunt bij technische uitdagingen en tevens een bijdrage wil leveren aan het optimale gebruik van IT-middelen bij een vooraanstaande bank? Dan is de rol van ICT Servicedeskmedewerker iets voor jou!

What are you going to do 

Als IT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-meldingen. Je ondersteunt gebruikers effectief, zorgt voor een gebruiksvriendelijk serviceportaal en een up-to-date kennisbank. Je registreert meldingen, handelt ze zelfstandig af en schakelt indien nodig met de 2e of 3e lijn.

Je werkt in een zelf-organiserend team en streeft naar continue verbetering van de dienstverlening. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en stressbestendig. Ontwikkeling is belangrijk voor je.

Essential skills and knowledge 

Wij zijn op zoek naar een specialist met:

  • Minimaal een mbo 4 diploma in de richting van IT.
  • Minimaal een half jaar werk- of stage-ervaring in een soortgelijke rol.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

What we offer 

Je kunt bij ons rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris €2900 obv 40 uur (excl. 8% vakantiegeld), afhankelijk van ervaring.
  • Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een ov-chipkaart, km-vergoeding of een lease-auto.
  • 26 vakantiedagen.
  • Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, onder andere via de Brunel Academy.
  • Een pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
  • Korting op sportscholen, culturele activiteiten en vitaliteitsprogramma's.

Over Brunel

Droom jij er ook van de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen! In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling.Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community; een netwerk van vakgenoten met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.
Wij bieden jou een op maat gemaakt loopbaanpad en begeleiding door ervaren Brunellers. Met ruim 500 verschillende opdrachtgevers in tal van branches is er volop variatie aan opdrachten en projecten om je ambities te verwezenlijken.

your-application-process[1]

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

MH

Mouna Hammami

0610487959

Junior ICT Servicedeskmedewerker

Den Haag, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 18 May 2025

ICT Servicedeskmedewerker

Arnhem, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 10 May 2025

Junior IT Servicedeskmedewerker

Utrecht, Netherlands

Parttime: 32 hrs a week

Closing: 27 April 2025

IT Servicedeskmedewerker

Rotterdam, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 27 April 2025

jobs/information-technology