Netherlands, Utrecht, 3521 CB

Fulltime: 36 hrs a week

Experience: 2 years

Closing: October 11, 2024

Introduction

Als Brunel Specialist Personal Finance zet jij je in om klanten met financiële problemen te helpen. Je zorgt ervoor dat klanten tijdig en juist worden geholpen en te woord worden gestaan. Door middel van het stellen van de juiste vragen en het achterhalen van de oorzaak van de problemen, kan jij maatwerk leveren om de klant verder te helpen. Hiernaast verwerk jij de gesprekken nauwkeurig in het systeem.

What are you going to do 

  • Je neemt telefonisch contact op met klanten die een achterstand hebben op hun hypotheek.
  • Je vraagt de situatie van de klant goed uit om een volledig beeld te krijgen.
  • Afspraken maken met klanten en dossiers up-to-date houden.
  • Met verschillende teams en externe partijen schakelen over klantdossiers.
  • Je pakt vroegtijdig nieuwe dossiers op om klanten zo vroeg mogelijk te kunnen helpen.
  • Administratief verwerken van de gemaakte afspraken en overige informatie.

Essential skills and knowledge 

  • Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
  • Je bent in het bezit van een geldige Wft Basis, Hypothecair Krediet en Consumptief Krediet.
  • Werkervaring binnen intensief/bijzonder beheer is een pré.
  • Je hebt affiniteit met administratieve en/of juridische werkzaamheden.
  • Je bent flexibel ingesteld en bent maatschappelijk betrokken.
  • Je bent klantgericht, staat stevig in je schoenen en je bent stressbestendig.

What we offer 

Als Brunel Specialist Personal Finance gedetacheerd worden door Brunel Finance en Risk betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

  • Een bruto maandsalaris vanaf €2.800,- o.b.v. 40 uur per week.
  • 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden.
  • De mogenlijkheid om certificaten te behalen: Wft’s, EFA, Lean.
  • Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy.
  • Een OV-kaart die je zoveel mag gebruiken als je wilt of als je met eigen vervoer reist ontvang je een kilometervergoeding.
  • Vanaf dag 1 pensioenopbouw.
  • Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar.
  • Een Consultant die altijd klaarstaat om met je te sparren over je carrière.