Introduction

Bewerben Sie sich bei uns, wenn Sie Teil eines Teams werden möchten, das gemeinsam innovative Lösungen entwickelt und die Zukunft mitgestaltet. Ihre Expertise und Leidenschaft sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Starten Sie Ihre Reise mit uns und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level.

What are you going to do

Bearbeitung eingehender nationaler und internationaler Reklamationen
Initiale Bewertung und Risikoabschätzung anhand vorliegender Dokumentation
Schnittstelle zu globalen Landesorganisationen zur Klärung fehlender Informationen
Monitoring des Informations- und Produkteingangs
Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen, wie Meldepflichten und Timelines
Technische Untersuchung und Bewertung der reklamierten Produkte
Finaler Review und Abschluss von Reklamationen
Erstellung technischer Reports für Anwenderfeedback
Dokumentation sämtlicher Prozessschritte in Englisch in der Systemanwendung SmartSolve
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Medizintechnik, Biologie, Chemie oder vergleichbar
Erfahrung im Reklamationsmanagement oder Qualitätswesen
Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Bereich Medizinprodukte
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Closing: 15 November 2026

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Vacancy reference: TR-231679

CL

Corporate recruiter

Charlin Leux

+49 621 729670

Contact

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.