Introduction

Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und den Überblick in der IT zu behalten? Als IT Support Specialist (m/w/d) bei unserem Kunden aus dem High Tech Bereich übernimmst du eine zentrale Rolle im Support-Team und sorgst dafür, dass die IT-Systeme und -Hardware reibungslos laufen. Du betreust die Mitarbeitenden, unterstützt bei Projekten und optimierst die IT-Prozesse - eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe wartet auf dich!

What are you going to do

Koordination der Zusammenarbeit zwischen der IT und der Entwicklung
First-Level-Support für die Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Problemen
Erfassen, Priorisieren und Bearbeiten von Serviceanfragen im IT-Ticketsystem
Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Standard-Clients, mobilen Geräten und weiterer IT-Hardware
Management von IT-Zugängen und -Berechtigungen im Rahmen von Onboarding & Offboarding
Azure-Administration zur effizienten Nutzung von Azure-Diensten
Erstellung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Präsentationen für Anwender:innen und das IT-Team

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support und Umgang mit IT-Tools
Teamorientierung und proaktive Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

What we offer

Arbeitsplatzsicherheit: sichere und unbefristete Festanstellung durch Branchenvielfalt
Haustarifvertrag mit ver.di: honoriert Qualifikation sowie Berufserfahrung
Sozialleistungen: z. B. vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage
Bezuschussung des Jobtickets
Persönliche Entwicklung: individuelle Fortbildungen, Trainings und fachliche Qualifizierung, u.a. durch ein Schulungsbudget von 2.000€ jährlich