Über den Job

Ben jij de IT-helpdeskprofessional die graag zijn/haar collega's ondersteunt bij technische uitdagingen en tevens een bijdrage wil leveren aan het optimale gebruik van IT-middelen bij een vooraanstaande bank? Dan is de rol van ICT Servicedeskmedewerker iets voor jou!

Ihre Aufgaben

Als IT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-meldingen. Je ondersteunt gebruikers effectief, zorgt voor een gebruiksvriendelijk serviceportaal en een up-to-date kennisbank. Je registreert meldingen, handelt ze zelfstandig af en schakelt indien nodig met de 2e of 3e lijn.

Je werkt in een zelf-organiserend team en streeft naar continue verbetering van de dienstverlening. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en stressbestendig. Ontwikkeling is belangrijk voor je.

Ihre Qualifikationen

Wij zijn op zoek naar een specialist met:

Minimaal een mbo 4 diploma in de richting van IT.
Minimaal een half jaar werk- of stage-ervaring in een soortgelijke rol.
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Ihre Vorteile

Je kunt bij ons rekenen op:

Een bruto maandsalaris €2900 obv 40 uur (excl. 8% vakantiegeld), afhankelijk van ervaring.
Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een ov-chipkaart, km-vergoeding of een lease-auto.
26 vakantiedagen.
Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, onder andere via de Brunel Academy.
Een pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
Korting op sportscholen, culturele activiteiten en vitaliteitsprogramma's.

Over Brunel

Droom jij er ook van de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen! In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling.Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community; een netwerk van vakgenoten met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.
Wij bieden jou een op maat gemaakt loopbaanpad en begeleiding door ervaren Brunellers. Met ruim 500 verschillende opdrachtgevers in tal van branches is er volop variatie aan opdrachten en projecten om je ambities te verwezenlijken.

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter

Willkommen bei Brunel

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

Sie haben Ihre Bewerbungsunterlagen eingereicht

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.

Wir melden uns bei Ihnen mit einem ersten Feedback.

Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Vorstellungsgespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

Vorstellungstermin beim Kunden

Verläuft das Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

Die Entscheidung

Sowohl Sie als auch der Kunde können sich eine Zusammenarbeit vorstellen? Dann stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Mouna Hammami

Telefonnummer0610487959