Über den Job

Sie lieben es, technische Herausforderungen zu meistern und den Überblick in der IT zu behalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT Support Specialist (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Support-Team und sorgen dafür, dass die IT-Systeme und -Hardware reibungslos laufen. Sie betreuen die Mitarbeitenden, unterstützen bei Projekten und optimieren die IT-Prozesse - eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe wartet auf Sie!

Ihre Aufgaben

First-Level-Support: Sie betreuen unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen - kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
Ticketmanagement: Sie erfassen, priorisieren und bearbeiten Serviceanfragen im IT-Ticketsystem und sorgen für eine zügige Bearbeitung.
Hardware-Betreuung: Sie übernehmen die Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Standard-Clients, mobilen Geräten und weiterer IT-Hardware.
Onboarding & Offboarding: Sie begleiten neue Kolleginnen und Kollegen beim Einstieg und stellen sicher, dass alle IT-Zugänge und Berechtigungen korrekt eingerichtet sind.
Azure-Administration: Sie unterstützen bei der Verwaltung unserer Cloud-Ressourcen und tragen zur effizienten Nutzung von Azure-Diensten bei.
Schnittstellenfunktion: Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen IT und anderen Abteilungen und bringen sich aktiv in IT-Projekte ein.
Dokumentation & Schulung: Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen, Anleitungen und Präsentationen für Anwender und das IT-Team.

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene IT-Ausbildung, kaufmännische Ausbildung mit IT-Erfahrung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support und Umgang mit IT-Tools
Teamorientierung und proaktive Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

Arbeitsplatzsicherheit: sichere und unbefristete Festanstellung durch Branchenvielfalt
Haustarifvertrag mit ver.di: honoriert Qualifikation sowie Berufserfahrung
Sozialleistungen: z. B. vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage
Bezuschussung des Jobtickets
Persönliche Entwicklung: individuelle Fortbildungen, Trainings und fachliche Qualifizierung, u.a. durch ein Schulungsbudget von 2.000€ jährlich

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter

Willkommen bei Brunel

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

Sie haben Ihre Bewerbungsunterlagen eingereicht

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.

Wir melden uns bei Ihnen mit einem ersten Feedback.

Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Vorstellungsgespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

Vorstellungstermin beim Kunden

Verläuft das Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

Die Entscheidung

Sowohl Sie als auch der Kunde können sich eine Zusammenarbeit vorstellen? Dann stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Jana Rauterberg

Telefonnummer+49 731 140 19-0

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